【清廉迪慶】州紀委監委監督辦好集中供暖民生實事

香格里拉網訊 （通訊員 趙永存） 今年以來，州紀委監委聚焦供暖保障過程中群眾反映強烈的供而不暖、管道漏水、服務不到位等突出問題，督促州熱力開發有限責任公司及時制定方案，認真開展自查，切實提高供暖服務保障質量。

通過監督督促，州熱力開發有限責任公司認真開展整治工作，持續深入開展黨建聚力供暖入戶服務活動，在充分發揮網格化平臺效能開展一對一暖心上門服務活動的同時，借助國有企業黨建與業務互融互促優勢，深入社區、街道開展宣傳服務活動9場次，發放供暖宣傳冊6000余份，大大提高了群眾對城市集中供暖工作的知曉率。以KPI考核壓實網格責任，充分發揮網格員在供暖用戶拓展、欠繳供暖費清繳、用戶投訴受理等方面作用。結合整治工作，深化公司經營體制改革，制定完善14類89項制度，其中涉及提升供暖服務水平、規范服務流程制度12項，形成管理規范、責任明確、分工細致、流程明晰的網格化、精準化服務制度體系。

“在下一步工作中，州紀委監委還將不定期對各項整治落實情況開展監督檢查，及時上報監督檢查過程中發現的各類問題線索，堅決杜絕搞形式、走過場?！敝菁o委監委相關負責人表示。