今年7月22日,怒江州“三江并流”世界自然遺產核心景區——丙中洛景區取消門票收費。怒江州由此成為云南首個全境所有旅游景區(點)向游客免費開放的州市,在業界和市場引起一番震動。14日上午,記者在旅交會現場隨機采訪了多個省內景區(點)的工作人員后發現,就目前云南的旅游市場現狀,要全面實現“免費游”還需市場各主體的努力,這場博弈或許還會延續一段時間。 市場 需因地制宜 循序漸進 記者電話聯系怒江州旅發委工作人員,對方介紹,怒江全境旅游景區免費開放,旨在遵循以游客需求為導向,讓游客進一步分享旅游改革的紅利。隨著州內景區的全面免費開放,怒江州將充分發揮后發優勢,進一步加大基礎設施和公共服務體系建設,不斷提升服務質量和服務水平,打造知名旅游品牌,使怒江成為云南旅游強省建設的新亮點和新增長點。 相比怒江的大度與高調,其他省內名勝似乎有更多的顧慮。多位景區工作人員坦言,之所以在一定時期內繼續收取門票,主要是出于三個方面的原因。 首先,收取門票是部分高度熱點景區(點)控制單位時間內游客流量的手段之一?!八刭|參差不齊的游客無限制、無代價地涌入,也會對景區生態、景觀及各種體驗項目造成損壞。從某種程度上說,這也是一種得不償失?!蹦持皡^工作人員這樣說。 另一景區的工作人員則表示,當前云南旅游正在升級轉型,景區建設和提升正緊跟游客消費方式和旅游偏好的變化而不斷摸索創新?!爱吘咕皡^自身運營發展也需要不斷且不菲的成本投入,斷然取消門票顯然是不切實際的。” 還有景區工作人員坦言,要廣泛推行免費游景區的前提,需要政府嚴格推進帶薪休假制度的執行。“帶薪休假制度得到落實后,老百姓不用都擠在那幾個大假出游,景區自然會在這種‘新常態’下適時調整、創新服務產品。那時,收門票或收高價門票已無意義,自然會被市場淘汰?!?/p> 多名受訪者的共識是:“怒江當地旅游市場的一些具體特性,易于接受這種轉變。但各地情況千差萬別,即使是逐步淘汰‘門票經濟’,也得因地制宜、循序漸進?!?/p> 專家 “門票經濟”阻礙著旅游轉型 西南林業大學生態旅游學院副院長成海博士,是免費游的大力倡導者之一。在他看來,免費游怒江,體現出當地政府的明智。 “如果說云南是全國旅游市場的末端,那么怒江州又是云南的末端。以當地目前的游客統計量看,主體為資深戶外運動愛好者和自由行背包客,雖逐年增長但總體數量仍有限?!彼f,景區景點全免費,是怒江州順應市場發展趨勢、推動無景點旅游的有益嘗試,也是當地在一定程度上彌補區位和交通劣勢的有力措施。 成海坦言,現在云南各大景點景區普遍推行的“門票經濟”,實為云南旅游轉型升級的重要障礙。市場調查證明,絕大多數游客對于景點收費非常反感?!叭缃竦穆糜问袌觯M者正在拋棄低層次的‘門票經濟’,這是不可逆轉的大勢;去門票化、去景點化的自由行,才是未來旅游升級提質的方向”。 為此,成海認為,可以探討云南省除5A級景區和少部分由民營企業投資開發的景區可限制、適度收費外,其他景區景點一律免費,有效降低游客旅游硬成本。同時,在景區內加以旅游設施和服務的創新和科學規劃,增加旅游的體驗性、注入部分特許經營,游客就會自然而然且心情舒暢地增加消費,停留下來或多次地深度游覽。這樣一來,旅游的生態、社會、經濟效益就能形成良性循環,景區運營者、政府、游客實現多贏。(都市時報) |