麗江市委書記:下決心"擠膿包""割毒瘤" 以熱情、友善、誠信贏口碑

11月13日下午，麗江市維護社會穩定暨旅游市場整治工作推進會議在市行政中心舉行。

市委書記崔茂虎講話。市長鄭藝主持會議。市人大常委會主任和炳壽，以及和春雷、金光閃、肖忠萬、周鉍祿、高世祥等出席。

會上，鄭藝宣讀中共麗江市委辦公室、麗江市人民政府辦公室通知,通報表揚黨的十九大期間安保維穩信訪工作和2017年國慶、中秋長假期間旅游服務工作先進集體（單位）。

崔茂虎指出，黨的十九大和國慶中秋長假期間，面對嚴峻的形勢和繁重的任務，各級各有關部門堅守崗位、連續作戰，始終以高度負責的態度、嚴謹細致的作風、熱情周到的服務，維護了社會和諧穩定，保障了旅游市場秩序。在此，對大家的辛勤付出表示感謝，希望再接再厲，迎接各種挑戰，攻克各種困難，創造新的業績。

崔茂虎強調，當前和今后一個時期，要把學習宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務，把確保社會和諧穩定作為第一責任，把推進法治麗江、和諧麗江建設作為主攻方向，把加快完善社會治理格局作為重要任務，把打造過硬隊伍作為重要保障。要堅持問題導向，堅定不移持續發力整治旅游市場秩序，提升服務質量，加快智慧旅游建設，加強景區景點綜合治理，強化輿情分析和應對，推動麗江旅游轉型升級、提質增效，展示良好形象。

崔茂虎指出，麗江是旅游大市，經過近幾年的高速發展后，進入了轉型升級關鍵期。當前，麗江旅游正在由觀光型旅游向休閑度假型旅游轉變，由依賴門票經濟向服務增值轉變，由團隊游為主向散客、自駕游為主轉變，由線下為主向線上線下結合轉變，由導游主導向網絡、手機主導轉變。我們深刻認識到，傳統的發展模式、路徑已經難以為繼，必須進一步解放思想，切實加快轉型升級步伐。

崔茂虎指出，旅游轉型升級關鍵期，同時也是矛盾多發期。近期央視曝光的“刷單客?！?，客觀真實地反映了我市旅游行業長期以來存在的一些問題，也暴露出了我們的監管責任還落實得不到位。我們真誠感謝媒體的監督，也將一如既往歡迎媒體和社會各界的監督，希望多給我們提寶貴的意見和建議。對于存在的問題，我們不能回避、不能護短，必須引起高度警醒，認真加以反思，下大決心“擠膿包”、“割毒瘤”。

崔茂虎強調，誠信是最好的廣告、最好的招牌、最好的宣傳，游客的滿意度是最好的口碑。我們一定要認真總結經驗，理性思考，深入研究，對旅游市場進行系統治理。要從硬件和軟件兩方面持續發力，推動麗江旅游轉型升級。特別重要的是，要苦練“內功”，加快建立和完善誠信機制，改進和提升服務水平，以熱情、友善、誠信贏得游客、贏得口碑、贏得發展。

崔茂虎提出，近期要以黨的十九大精神為引領，在全市深入開展“解放思想、改革創新”大討論；對標一流、爭先進位，扎實推進各項工作；著力打造“麗江先鋒”、"麗江鐵軍"、"麗江英才"，提振麗江精氣神。

參加會議的還有：市綜治委、市維穩領導小組、市旅游工作領導小組成員單位負責人,市委宣傳部班子成員,市公安局班子成員及內設部門負責人，市旅發委、市工商局、麗江古城保護管理局科級以上干部，古城區、玉龍縣黨政主要領導、政府分管領導、相關部門負責人，獲通報表揚的集體（單位）負責人等。（麗江日報）