??? 麗江市旅游市場監管綜合調度指揮中心7日發布第十三期旅游“紅黑榜”,一名導游和一家旅行社上“紅榜”;另有一家旅行社、一名導游和一名旅行社業務經營者上“黑榜”。 據介紹,導游陳菊在帶團過程中盡職盡責、服務周到、講解優秀,受到游客的來信表揚;麗江中旅國際旅行社在經營過程中,積極配合麗江市旅游協會開展行業自律工作,協助旅游主管部門認真做好旅游服務質量監督員的引導工作,因此登上麗江第十三期旅游“紅榜”。 上“黑榜”的麗江藏地旅行社,因委派的導游欺騙、脅迫旅游者購物或參加另行付費的游覽項目,違反了《旅行社條例》第59條的規定。導游和宣在行程中欺騙、脅迫旅游者購物或參加另行付費的游覽項目,違反了《旅行社條例》第59條的規定;黎國劍未取得旅行社業務經營許可開展旅行社業務,違反了《旅游法》第95條的規定,兩人因此上了“黑榜”。(新華網) |