云南公安曬承諾 6大類1188條執法服務接受社會監督

12月19日，省公安廳召開新聞發布會，推介省、州、縣三級公安機關向社會作出的執法服務承諾事項。

今年以來，全省各級公安機關在深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育和“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐中，圍繞群眾反映強烈、社會高度關注的內容，共作出執法服務承諾1188條，主要包括服務群眾、接受監督、執法規范、110接處警、社會治理和隊伍作風6大類。

在服務群眾方面，全省各級公安機關圍繞縮短辦事時限、公開辦事流程、精簡手續材料等內容作出承諾。派出所窗口提供延時、錯時、預約服務，老百姓的事兒不辦完不下班；交警18類業務“一證辦”“一窗通辦”，未帶身份證人員可通過人臉識別系統“刷臉”入住旅店。怒江傈僳族自治州公安局承諾在75個易地扶貧安置點建立警務室開展一站式服務。紅河哈尼族彝族自治州公安局承諾在2020年6月30日前建成24小時交管自助服務超市。楚雄彝族自治州公安局承諾全州24家汽車銷售企業，均可以提供購置保險、選號登記等一站式、全流程服務。

在接受監督方面，全省各級公安機關圍繞監督渠道、反饋監督事項辦理時限、接受監督內容等方面作出承諾。例如，文山壯族苗族自治州公安局承諾“12389”在接到群眾投訴舉報后，3個工作日將初步核查結果告知投訴舉報人，除特殊情況外，15個工作日內必須辦結。該州公安局還承諾凡是涉及公安信訪訴求，當事人或代理人可以到全州范圍內任何派出所和公安信訪部門申請領導視頻接訪和業務部門視頻接訪。

在執法規范方面，我省公安機關圍繞執法辦案公開、執法進展回告、執法程序規范等內容作出承諾。例如，麗江市公安局承諾執法辦案一律出具“受案回執”、一律公開行政處罰決定文書、一律依法通知告知。普洱市公安局承諾特定對象可通過微警務平臺查詢刑事案件辦理環節信息，向社會公開行政處罰決定和行政復議結果。

關于110接處警，公安機關圍繞接警態度、接警規范、接警回告等內容作出承諾。迪慶藏族自治州公安局承諾為走失老人、兒童提供尋人查找服務，盡全力幫助查找。

在社會治理方面，公安機關圍繞維護人民群眾生命財產安全、打擊突出違法犯罪、提高街面見警率等內容作出承諾。昆明市公安局承諾在全市每一個社區（行政村）配備1名警務助理，把基層警務服務工作延伸至人民群眾身邊。牟定縣公安局承諾每個村委會選聘1名警務助理，打通服務群眾最后“一公里”。

在隊伍作風方面，各級公安機關承諾積極主動作為、文明規范執法、熱情周到服務，對公安民警（輔警）不作為、慢作為、亂作為和庸懶散慢、冷硬橫推、吃拿卡要等行為，發現一起、查處一起。（來源：人民網）