三只“灰犀牛”告訴我們，危機都是如何爆發的

?

柯達的衰落

還有一個人們比較熟悉的例子，就是柯達。

膠卷時代，柯達曾占據全球2/3的市場份額，幾乎成為攝影的同義詞，擁有全球超過14.5萬名員工，地位相當于今天的蘋果或谷歌。很多人以為，柯達的衰落是因為數碼相機市場井噴式增長，數碼技術青出于藍而勝于藍。但諷刺的是，數碼影像最早是由柯達公司進行試驗和研發的，到了1995年柯達公司開始制造數碼相機，從那以后數碼相機產品和技術才一路上升。

1975 年，柯達公司發明了第一臺數碼相機，但隨后就將這項技術創新束之高閣，目的是保護其核心膠片業務；

20世紀90 年代，柯達的膠片業務開始下滑，它不得不開始正視技術創新問題，進入數碼相機領域，并處于行業前列；

1994 年，柯達剝離了其和化學有關的業務，以此來償付在進入數碼領域時欠下的債務；

2000年底，膠卷需求開始停滯，柯達傳統業務的收入縮水，并且來自亞洲的價格相對較低的數碼相機開始出現，并且逐步搶占了市場份額，柯達市場份進一步減少；

2003年，柯達的轉型終于開始，宣布放棄傳統的膠卷業務，柯達大幅壓縮化學膠片業務的投入，加大數碼印刷市場開發的力度，并購了多家數字技術公司，但“江湖地位”不再，公司還是走向虧損；

2007年12月，柯達決定實施第二次戰略重組，但在隨后遭遇了2008年的金融危機

……

對于柯達的不幸，人們給出了各種各樣的解釋，而且大多數都把問題歸咎于柯達領導層沒能快速發現并接受其行業的新變化。但問題是，如果快速發現并且接受了行業新變化，就一定能改變柯達的命運嗎?其實，柯達事件并不是低概率的黑天鵝事件，而是高概率的灰犀牛事件，當時可能無法預知危機的細節和準確的時間，但是巨大威脅的整體輪廓就擺在面前，令人無法忽視。事前對于各種各樣的警示信息，是否盡早識別，提前做好防范才是關鍵。除了柯達，沒能及時應對灰犀牛式危機的公司不勝枚舉：安然公司、黑莓公司、三星手機爆炸危機……漠視灰犀牛的結果真是令人不勝唏噓。

切爾諾貝利核電站事故

還有一個非常“慘痛”的案例，那就是切爾諾貝利核電站事故。

1986年4月26日，在前蘇聯治下烏克蘭境內切爾諾貝利核電站發生了一起核子反應堆爆炸事故。該事故被認為是歷史上最嚴重的核電事故，也是首例被國際核事件分級表評為第七級事件的特大事故。最初事故原因被界定為操作人員嚴重違反操作規程，很多人認為這是一次“黑天鵝”事件。但是，當事故調查結果逐漸浮出水面后，才發現這次事故也是典型的“灰犀牛事件”。

切爾諾貝利核電站反應堆本身就存在設計缺陷，1984年缺陷就已在內部被指出過, 但一直沒有改進。

反應堆操作人員經驗匱乏：廠長只具有燃煤發電廠的訓練經歷和工作經驗；副廠長是核能專業，總工程師來自一個常規能源廠，副總工程師也僅僅有一些小反應堆的經驗。

核電站發生爆炸后，蘇聯官方并沒有高度重視，因此反應力遲緩，事故48小時之后，一些距離核電站很近的村莊才開始疏散。

爆炸后，現場附近已經測出了超過致命量的核輻射，但是專家卻遲遲未能給出結論，官方出于群眾可能過度恐慌的考慮，也未將全部真相告知群眾。

……

就這樣，最終導致了慘重的后果。根據相關數據顯示，這次事故造成受傷和死亡人數達九萬余人，經濟損失也達數千億美元。很多潛在的風險其實早有顯現，但是并未受到重視，當事故發生之后才后悔莫及。

• 上一頁
• 1
• 2
• 3
• 下一頁
• 全文閱讀