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? 三個案例都是慘痛的教訓，米歇爾?渥克的書中進行了總結，人們面對“灰犀牛”時經常會有五個階段的錯誤反應： 第一階段是否認，不愿意去接受； 第二階段是混日子，得過且過，推給未來； 第三階段是開始反應，嘗試去回應； 第四階段是驚恐，意識到已經大禍臨頭； 第五階段是崩潰，行為已無力改變。 六條應對策略： 1）要承認危機的存在。 2）要定義“灰犀牛”風險的性質。 3）不要靜止不動，也就是不要在沖擊面前僵在原地。 4）不要浪費已經發生的危機，要真正做到從災難中吸取教訓。 5）要站在順風處，眼睛緊緊盯住遠方，準確預測遠處看似遙遠的風險，摒除猶疑心態，優化決策和行動過程。 6）成為發現“灰犀牛”風險的人，就能成為控制“灰犀牛”風險的人。 灰犀牛事件的危險性不在于它的出現不帶征兆，而是在其征兆出現的時候，人們往往傾向于“視而不見”，并采取拖延、得過且過等“鴕鳥戰術”作為應對。如此，灰犀牛最終發動兇猛進攻，導致出現嚴重后果。過去的那些教訓警示著我們，未雨綢繆，防患于未然是多么重要。（人民網） ? |
三只“灰犀牛”告訴我們，危機都是如何爆發的
來源：香格里拉網 作者： 發布時間：2017-08-03 15:20:44
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