處理好“最后一公里”問題 建設便捷高效的群眾服務體系

當前迪慶州要把基層服務型黨組織建設作為一條重要的措施來抓，關鍵是要打通“最后一公里”，重點是服務老百姓。具體工作中，要把扎實推進“8433”創建思維的落實作為主要抓手，下移重心、整合資源，做到“各炒一盤菜，共辦一桌席”。

黨務、民政、醫療、涉農、綜治、政策法規咨詢等，一直是群眾關心的熱點，處理不當就會形成社會議論的焦點。因此，解決好聯系和服務群眾“最后一公里”問題，具有極強的現實針對性，有著重要的實踐意義。

從我州的實際情況來看，聯系和服務群眾“最后一公里”的問題，從上到下，從內到外，都還普遍存在。我們要讓思想靈魂、黨風黨紀、政風政紀來一次急行軍，向著群眾的疾苦跑步前進，以最快的速度消除這“最后一公里”的距離，真正融化在群眾當中，真正和群眾在一起，真正做到密切聯系群眾，真誠地服務群眾，維護群眾的根本利益。

解決好我州聯系和服務群眾“最后一公里”問題，要發揮領導帶頭作用，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部特別是領導干部的先鋒模范作用，努力建設服務型黨組織，全力打造信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔的干部隊伍。責任明、方向正、作用顯，解決聯系和服務群眾“最后一公里”問題，特別要體現在各級黨組織的責任落實和一把手的作用發揮上。

解決好我州聯系和服務群眾“最后一公里”問題，要始終突出問題導向。要堅持問題排查不到位不放過，問題解決不到位不放過，堅持標準，嚴格把關，不斷擰緊螺絲、上緊發條，切實解決脫離群眾的問題、服務群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯系服務群眾“最后一公里”的問題，確?；顒硬惶摬豢詹黄?、不走過場，努力取得人民群眾滿意的實效。

解決聯系和服務群眾“最后一公里”問題，要堅持深入基層一線。聯系群眾、服務群眾，首先要貼近群眾、貼近基層、貼近一線，了解群眾所急所需所盼。這就要求黨員干部到基層一線去發現問題、解決問題。要建立聯系群眾的長效機制和工作制度，抓緊抓實抓出成效。要到一線去接地氣、知民情、找問題，切實為群眾辦實事、做好事、解難事。在深入基層一線的過程中，不但要“身入”更要“心入”，帶著感情下去、帶著問題下去、帶著責任下去，與基層干部群眾打成一片、連成一體，將基層一線作為改進作風、解決問題、聯系群眾、服務群眾的主陣地，幫助群眾解決發展上的“最后一公里”問題。

解決好迪慶州聯系和服務群眾“最后一公里”問題，要以人民利益為最高價值取向，把宗旨意識融入解決群眾利益問題中。時代進步了，聯系群眾也應與時俱進，不僅把群眾當親人，而必須在這個基礎上設身處地去解決他們的實際問題，全心全意為人民服務，盡心竭力為人民謀利益。今后，要全面落實我州干部直接聯系和服務群眾制度，抓實“三深入”、“四聯戶”工作，以開展“掛、包、幫”活動為契機，體驗民情，找準服務群眾的著力點，健全完善縣、鄉、村、組四級為民服務體系，圍繞“八有”目標分級分類創建基層服務型黨組織，實施扶貧開發與基層黨建整鄉“雙推進”，把聯系和服務群眾工作越做越實。（香格里拉網記者 高劍平）