戶改開出和諧花

2014年6月11日，永春派出所初次推出“11”便民服務日，便到四保村委會開展上門服務。當天，圍著民警咨詢業務的村民擠滿了四保村委會的院子。

在民警為群眾解答問題時，一位60來歲的老人，頭戴一頂洗得發白的帽子，長滿老繭的雙手緊緊扣在一起，稍稍張開的嘴唇微微顫抖著，似乎想要對民警說些什么。長期和村民打交道的民警們覺察到老人需要幫助，在了解具體情況時，老人支支吾吾半天表達不清楚，民警便向四保村委會主任詢問老人家的情況。原來老人姓浩，是永春鄉慶福村人，為照顧岳母，一家人十多年前就搬到四保村生活。2010年去交養老保險才知道自己家的戶口不在四保村，急急忙忙到慶福村詢問，結果發現慶福村也沒有自己的戶口，因為沒有戶口，老人一家從沒有享受過任何惠民政策。雖然老人多次想補錄自己的戶口，但是不識字，不知道要怎么辦理。浩大爹得知“11”日，會有鄉里很多部門的工作人員到村公所為群眾服務，他就抱著試試的心理來到村委會。

在民警看來，按照村主任所說的情況，為浩大爹一家補錄戶口并不是一件很困難的事情，然而事情卻并非民警想的那么簡單。

第二天一早，社區民警便到浩大爹家了解情況。由于浩大爹家位置偏遠，還未通公路，民警們走了兩個多小時山路才到浩大爹家，當民警看到浩大爹低矮破舊的房屋時，更堅定了一定要為這一家人解決戶口問題的決心。民警立即在村里開展調查工作，村民一致認為浩大爹一家雖然在村里生活了二十多年，但只是為了照顧岳母暫時搬過來，現在其岳母已經過世了，他們早應回到慶福村去，不應該在四保落戶，見到群眾堅決的態度，派出所民警只得從慶福村找突破口。在浩大爹原來居住的慶福村調查結果更糟，群眾們都搖頭，“憑什么答應他家在這兒落戶呀，人都走了二十幾年了。”“那可不能答應他家，回頭還要跟我們分地、分山。”總之一句話就是不答應。

沒有村民為浩大爹一家做證明，就拿不到補錄戶口所需要的旁證材料，一個普通的戶口問題一下子變得棘手起來，眼看兩條路都行不通了，民警只好又找到兩個村的村“兩委”，商量浩大爹家的戶口問題，看看是否會有什么轉機，但是兩個村的村“兩委”成員都表示自己已經盡力了。

一次次碰壁，一次次被拒絕后，浩大爹一家的戶口問題似乎是無法解決了。但是永春派出所民警沒有放棄，繼續和兩個村村“兩委”成員交流，不斷分析兩個村的群眾拒絕接收浩大爹一家戶口的原因：兩個村的群眾之所以不想讓浩大爹一家落戶口，歸根結底是擔心浩大爹一家會影響到自己享受的惠農政策。民警再次來到浩大爹家，向他家說明了這個情況，浩大爹一家表示，做了十多年的黑戶，只求能有個戶口。接下來的工作就是解開群眾的心結了，派出所民警在兩個村村主任的幫助下，挨家挨戶做工作，向群眾介紹戶口對于一個人的重要性，并代浩大爹一家向群眾保證，不會損害群眾的利益，殷切希望村民們能夠理解、關愛這個家庭。

得到兩個村群眾的理解后，浩大爹一家的戶口問題就只是一般常規性補錄戶口的問題了，想到浩大爹一家的情況，永春派出所民警主動為浩大爹家寫申請書，出具證明材料，做旁證材料……盡快為他們補錄戶口，經過一年的不懈努力，2015年6月15日，浩大爹一家終于有了戶口，當天，一家四口還歡天喜地地辦理了指紋身份證。想到浩大爹一家的困難情況，為浩大爹家解決戶口問題之余，永春派出所主動向永春鄉黨委政府報告了浩大爹一家的情況，請求給予支持。

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