香格里拉網訊(記者 永基卓瑪 實習記者 余坤) 11月10日,記者從整治“不合理低價游”專項行動動員大會上獲悉,迪慶州將重拳出擊,在全州范圍內開展整治“不合理低價游”專項行動,進一步維護旅游者和旅游企業合法權益。 據悉,專項行動旨在認真貫徹落實國家旅游局《關于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知》和《云南省旅游產業發展領導小組辦公室關于應發云南省整治“不合理低價游”專項行動的通知》要求,結合我州正在開展的整治旅游購物企業“高定價、高回扣”等突出問題專項行動,進一步加大對組織“不合理低價游”、擾亂旅游市場秩序、侵害游客權益等問題的整治力度。 專項行動將按照“屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則,強化縣市人民政府屬地責任和各相關部門監管責任,建立旅游行政管理部門對旅游市場執法、投訴受理工作的有效協調機制。嚴厲打擊“不合理低價游”,維護游客和旅游經營者合法權益,規范旅游市場秩序,努力實現三個目標,即旅行社服務質量得到提高、導游服務意識得到增強、進一步提升游客在迪慶旅游的舒適度和滿意度,營造迪慶旅游良好形象。“不合理低價游”得到有效遏制,確保旅游市場秩序明顯好轉。企業誠信經營市場環境得到優化。加強對相關人員的培訓和管理,讓旅游者體驗優質服務。 加強組織領導,成立整治“不合理低價游”專項行動領導小組,統一負責全州整治“不合理低價游”專項行動的領導工作。專項行動領導小組下設辦公室、案件督查辦組、新聞組。 據了解,此次專項行動分三個階段進行,第一階段為工作部署(2016年11月10日前),第二階段為集中整治(2016年11月11日-2017年2月底),第三階段為鞏固提升(2017年4月底前)。專項行動整治期間,將嚴打低價產品,遏制“不合理低價游”勢頭,嚴查合同簽訂,切斷“不合理低價游”鏈條,嚴管購物場所,堵住“不合理低價游”源頭。 州政府、三縣(市)人民政府、三(市)縣旅游發展委員會(局),縣(市)市場監管局、縣(市)國稅局領導、州旅游產業發展領導小組各有關成員單位相關領導、州旅發委副主任單位、部分旅行社、旅游購物企業代表、州旅發委行業管理科、執法支隊全體人員參加啟動大會。 同時,為充分發揮12301和0887—888222旅游服務熱線和投訴舉報平臺作用,發揮旅游服務質量社會監督員等的監督作用,州旅發委鼓勵社會各界積極撥打服務熱線,提供“不合理低價游”線索。 |