香格里拉網訊 (記者 江初)? 2016年,德欽縣以深入推進行政審批制度改革,全面提升行政效能為指導,著力從提效率、促規范、強服務、倡廉潔方面下功夫,為全縣人民和外來投資者搭建優質高效的政務服務平臺,政務服務中心工作見成效。 加強大廳管理,提升服務水平。在已制定的服務環境、服務流程、服務規范、服務質量等方面制度的基礎上,加大對窗口標準化建設的檢查考核力度,實現窗口管理制度化、規范化和常態化。加強大廳日常管理,及時制止、糾正出現的違紀行為,認真做好值班巡查記錄。同時做好文明示范窗口、優秀窗口、先進工作人員評比工作,以考核促進管理。加強培訓力度,努力提升服務能力和水平。縣政務服務管理局通過開展政務服務信息平臺業務操作培訓,組織大廳工作人員學習廉政文件,開展“兩學一做”學習教育等形式,加強對窗口人員黨性黨紀教育和宗旨意識教育,提高思想認識,提升服務質量。推進項目整合進駐,提高服務效率。由縣委編辦、縣政務服務管理局牽頭對全縣所有行政許可、非行政許可和管理服務事項進行全面清理、審核,并將辦理時限、辦事指南和辦理流程圖錄入審批系統,向社會公布,方便群眾查詢。今年,醫療保險窗口、養老生育保險窗口和就業、失業保險窗口進駐政務大廳;公安、消防、國稅以分中心形式掛靠縣政務服務中心,方便辦事群眾,提升辦事效率。加快建設投資審批中介“超市”,在縣公共資源交易中心設置實體“超市”、搖號區和洽談簽約室,為開展網上搖號及監督采購單位和中標中介機構的洽談簽約過程提供了平臺保障。截至11月30日,在中介“超市”中發布中介選取公告18個,在網上公開完成9起交易,涉及項目資金4284.42萬元,預算中介服務費用58.6萬元。服務發展,投資項目集中審批工作有序推進。德欽縣將投資項目審批工作分解到各相關部門,要求由縣政務局牽頭梳理各項問題清單,并做好整改。鄉(鎮)、村級為民服務體系運行質量提升。通過對六鄉兩鎮的鄉(鎮)村(社區)為民服務體系建設及運行情況進行專題調研,進一步加強各鄉鎮黨委、政府對政務服務工作的認識,鄉(鎮)為民服務中心、村(社區)為民服務站運行實現大幅提升。 |