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“老鄉,日子過得怎樣?對村里、鄉里的工作滿意嗎?有什么需要反映解決的嗎?”“我們投工投勞修衛生路,但聽說工時費還沒拿到……” 這是維西縣紀委監委開展入戶走訪,深化“四訪”活動,對已脫貧的建檔立卡戶隨機抽訪的一個對話場景。 為傳承“四下基層”優良作風,深入開展“四訪”活動,維西縣紀委監委不斷暢通信訪舉報渠道,有效解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,結合實際制定細化實施方案,不斷優化開門接訪標準,建立全員接訪輪班機制、實行常委包案帶信下訪,深入群眾家中面對面走訪,堅決破除干群“隔離墻”,用扎實的作風讓群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強。 一杯茶一指南一講解,提升開門接訪“溫度”。維西縣紀委監委不斷規范來訪接待程序,讓群眾門好進、面好見、話好說、事好辦。對每位來訪群眾都送上“標準配置”:泡一杯茶,送上一份《維西縣紀檢監察機關信訪舉報工作指南》,就信訪舉報受理的相關要求講解答疑,并按照“誰接訪、誰負責”原則,領導班子成員依照包案分配,對接訪督辦問題全程跟蹤、全程督辦、負責到底。 一機制兩張表一培訓,強化全員接訪合力。維西縣認真實行縣紀委監委機關及派駐機構干部輪流參與接訪機制,制定《維西縣紀委監委領導班子成員定期接訪工作排班表》《維西縣紀委監委干部職工輪流參與接訪工作排班表》,開展新進人員分批到信訪室跟班鍛煉,接受崗前培訓,增強紀檢監察干部業務能力,凝聚全員接訪合力,提升來訪舉報的辦理精準度。 一梳理一清單一下訪,轉換信訪服務理念。維西縣紀委監委信訪室定期梳理信訪舉報件,不定期為包案督辦班子成員提供帶信下訪數據清單,對多次重復舉報、典型檢舉控告類問題納入數據管理清單。根據縣紀委監委“1+1+1”監督執紀監察聯動工作辦法,監督檢查審查調查室對掛包鄉鎮辦理的下轉信訪舉報件,比對數據清單帶信下訪,變群眾上訪為干部下訪,變被動服務為主動服務。 一方案一走訪一記錄,走進群眾增強“三感”。維西縣紀委監委深化入戶走訪活動,結合持續整治群眾身邊腐敗和不正之風要求,制定入戶走訪方案,聚焦重點對象、重點領域、重點問題,把監督觸角延伸到基層一線。參照入戶走訪了解的問題,形成入戶走訪問題登記表,了解群眾急難愁盼問題,及時回應群眾訴求。 截至目前,維西縣紀委監委受理群眾信訪檢舉控告69件,其中實名檢舉控告32件,已按期辦結答復22件。 |




