5月23日，省委宣傳部、省總工會(huì)在云南廣播電視臺(tái)舉行云南省“最美職工”年度人物發(fā)布儀式，發(fā)布2024年云南省“最美職工”年度人物先進(jìn)事跡。

經(jīng)過前期推薦、選樹、公示，12名職工被選樹為2024年云南省“最美職工”年度人物，我州香格里拉市五境鄉(xiāng)郵政員益西春初名列其中。此外，8名職工被選樹為云南省“扎根邊疆最美職工”年度人物。

在雪域高原的郵路上，益西春初用19年的堅(jiān)守詮釋了平凡崗位上的使命擔(dān)當(dāng)。自2006年加入迪慶州郵政系統(tǒng)以來，她努力克服身體殘疾帶來的不便和困難，以極高的投遞準(zhǔn)確率，確保了每一封郵件、每一個(gè)包裹安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，被鄉(xiāng)親們親切稱為“綠衣使者”。

五境鄉(xiāng)地形復(fù)雜、山路崎嶇，投遞難度極大，過去通信不便時(shí)，常常遇到地址不詳或郵件無法投遞的情況。“最開始那幾年，村民們沒有手機(jī)、座機(jī)，多數(shù)都需要上門服務(wù)，有時(shí)遇到客戶不在家，一封信、一個(gè)郵件需要反復(fù)投遞很多趟才能送達(dá)，這導(dǎo)致不少群眾不理解甚至質(zhì)疑投遞時(shí)效。”益西春初并沒有抱怨，而是耐心解釋并努力改進(jìn)。每次送完件，她都會(huì)和村民們聊上幾句，了解經(jīng)常外出的時(shí)間和周圍鄰居的情況，或用地形特征等記錄下準(zhǔn)確的地址，確保有效投送。隨著移動(dòng)通訊和村鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展，益西春初的工作重點(diǎn)升級(jí)為提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶滿意。除了加強(qiáng)與客戶溝通，充分了解每個(gè)人的需求外，在遭遇暴風(fēng)雨或泥石流等災(zāi)害后，她總是第一時(shí)間返回工作崗位，先告知客戶快遞情況，再克服困難，用最快時(shí)限恢復(fù)郵件的正常投遞。19年來，益西春初從未有過一次錯(cuò)投或投訴。

“每一封郵件都承載著寄件人的深情厚誼，必須盡全力確保它們順利送達(dá)。”益西春初不輕言放棄的精神，贏得了廣泛贊譽(yù)。她先后獲得云南省“最美快遞員”、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司迪慶州公司“創(chuàng)客之星”、迪慶州郵政快遞行業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。

來源：云新聞客戶端