當社會工作在迪慶還是個陌生的名詞時，李翠梅已踏上拓荒之路。10年間，她從業(yè)余參與到專職服務，與伙伴從零起步，將社工的星火燃成溫暖千家萬戶的燈火。

如今，這位迪慶社工帶頭人參與孵化的5家州市級社工機構和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作服務站如格?；ň`放在迪慶高原，培養(yǎng)的近40名專職社工奔走在高原牧場與城市社區(qū)之間，累計爭取近2000萬元服務資金，為留守困境兒童、特困老人等群體提供幫扶超6萬人次。面對服務深度不夠的瓶頸，2023年，她毅然轉型，聚焦老年與青少年領域，用“深挖井”的韌勁，在雪域高原書寫“助人自助”的答卷。

“最大的挑戰(zhàn)是行業(yè)認知空白。”回想2015年開展服務初期，李翠梅記憶猶新，“別說老百姓，許多政府部門都不清楚社工的職能?！钡迷谟懈骷壝裾块T的大力支持，沒有平臺，她帶著團隊從零開始搭建；缺乏人才，便聯(lián)合民政部門開展培訓；缺少資金，就奔走對接基金會、企業(yè)。10年間，每一筆爭取到的資金都化作實實在在的項目——從培養(yǎng)人才到機構孵化，從留守兒童關愛到特困老人幫扶，從殘疾人支持到困難家庭救助?！扒靶┠甑膹V泛服務宣傳了社工、取得了信任?！彼寡裕@為后續(xù)深化服務奠定了根基。

然而隨著服務深入，李翠梅敏銳地察覺到困局：“泛泛而助難以觸及問題核心?！?023年，她作出戰(zhàn)略轉型，集中資源深耕老年與青少年兩大群體?！百Y源有限，與其‘撒胡椒面’，不如‘深挖井’?！?/p>

在青少年服務領域，李翠梅推動建立“一人一檔”成長支持計劃。針對事實無人撫養(yǎng)兒童等困境青少年，聯(lián)合社區(qū)、學校、民政、團委、婦聯(lián)等部門，依托迪慶州“12355”青少年服務臺資源，構建涵蓋心理輔導、學業(yè)幫扶、權益維護、生活技能培訓的全鏈條支持網(wǎng)絡。更引入藝術治療與民族文化傳承項目，幫助孩子在療愈中重拾自信?！耙郧爸唤鉀Q生存需求，現(xiàn)在要激活他們的未來潛能?！彼f。

在老年服務方面，李翠梅提出“積極老齡化”與“在地安老”理念。一方面培育社區(qū)互助網(wǎng)絡，培訓低齡健康老人成為志愿者，結對幫扶高齡失能老人，鏈接醫(yī)療資源開展健康管理；另一方面聚焦農村分散供養(yǎng)特困老人的精神需求，協(xié)助民政部門，以公益性質運營5家養(yǎng)老院，將社工專業(yè)方法融入照護全程?！白屆恳晃焕先烁惺艿阶饑篮蛢r值才是真正的養(yǎng)老。”李翠梅說。

“扶危濟困不僅僅是給錢給物，而是賦能。”李翠梅始終堅守社工的專業(yè)內核——“助人自助”與“系統(tǒng)視角”。在她看來，幫助困境兒童家庭既要解決眼前困難，更需評估家庭功能、鏈接長期資源；服務老人需通過社區(qū)互助網(wǎng)絡，將“被動養(yǎng)老”轉化為“低齡助高齡”的可持續(xù)模式。“濟困是起點，扶智、扶志、構建支持網(wǎng)絡才是出路?！彼f，“我們的使命是用專業(yè)知識修復社會聯(lián)結，提升個體應對困境的能力?！?/p>

奮斗路上，李翠梅始終踐行初心?！斑@不僅是工作，更是值得奮斗一生的事業(yè)。”談及未來，她目光堅定，“我們將培養(yǎng)更多扎根迪慶、精通民族文化的本土社工人才；探索醫(yī)療、教育、民政等跨部門資源整合機制；推動社會認同與政策支持，讓‘老有尊嚴、幼有未來’的愿景照進現(xiàn)實?！?/p>

從4人拓荒到帶領40人的團隊深耕，李翠梅用10年時間詮釋了何為專業(yè)堅守。當被問及動力之源，她幸福地講述了養(yǎng)老院里老人緊握的雙手和幸福的笑容，還有孩子遞上的畫作上初升的太陽……這些溫暖的瞬間，讓她深深感受到這份工作的意義。“社會工作不僅是雪中送炭的溫暖，更是授人以漁的智慧?！焙估锏难┯蚋咴@盞以專業(yè)與初心點燃的燈，正照亮更多人的前路。